Politique de confidentialité – Glow & Go Cleaning Solutions

Chez Glow & Go Cleaning Solutions, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos prestations et à l’amélioration de nos services. Cela inclut :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les interventions)
• Toute information communiquée volontairement via notre formulaire de contact ou lors d’une réservation.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
• Gérer vos demandes de devis et de réservation
• Vous contacter pour confirmer une intervention ou répondre à vos questions
• Vous envoyer des informations relatives à nos services (si vous y avez consenti)
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos partenaires techniques (hébergeur, prestataires informatiques) dans le cadre strict de la gestion du site
• Les autorités compétentes si la loi nous y oblige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès et de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@glowandgo-cleaning.be.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.